Музейное пространство сегодня – это площадка многогранной деятельности. Учреждения культуры испытывают пристальное внимание со стороны социума. Подтверждением тому может служить проведенная независимая оценка качества условий предоставления услуги в сфере культуры. 

 Бизнес-семинары для сотрудников учреждения стали уже доброй традицией. Цель – помочь сформировать клиентоориентированное мировоззрение, обеспечить необходимую психологическую и техническую подготовку высококачественной работы с посетителем музея.
Задачей сегодняшнего семинара стала проработка проблемной области взаимодействия с «трудным» посетителем. В интересной творческой атмосфере состоялось внутрикорпоративное общение. Спикер – Наталья Викторовна Вертянкина, начальник отдела маркетинга ГАУК ТО «ТМПО», представила коллегам современные технологии эффективной коммуникации. Участникам семинара пришлось решить ряд практических задач и ответить на вопрос, как выстроить с посетителем плодотворный диалог.
Семинары по современному сервису пройдут в течение 2019 года, что, несомненно, позволит совершенствовать качество работы с музейным гостем.